如果存單丟失，應第壹時間撥打銀行客服電話掛失，避免資金損失；如果確定無法找回，需要在銀行規定的時間內攜帶本人有效身份證件到網點櫃臺辦理掛失和補辦手續。
存單是指銀行業存款金融機構面向個人、非金融企業、機關團體等發行的大額存款憑證。與普通存單不同的是，大額存單可以提前到期轉讓，期限不少於7天，投資門檻高，金額為整數。
中國的存單於2015年6月5日正式上線，以人民幣計價。作為壹般存款，存單的利率比同期限的定期存款要高，多數是在基準利率的基礎上上浮40%，少數銀行上浮45%，定期存款壹般最高上浮30%左右。
可轉讓定期存單於20世紀60年代首次出現在美國。大額存單是銀行業存款類金融機構面向非金融機構投資者發行的記賬式大額存單。購買存單的客戶可以隨時在市場上出售存單。這樣客戶就可以用實際的短期存款獲得可轉讓大額存單長期存款利率計算的利息收入。
從國際經驗來看，在存款利率市場化的過程中，許多國家習慣於將發行存單作為推進改革的重要手段。根據我國情況，近年來，隨著利率市場化改革的加快，全面放開了除存款以外的利率管制，存款利率浮動區間上限擴大到基準利率的1.5倍。金融機構自主定價能力顯著提升，差異化競爭的分層有序存款定價格局基本形成。同時，同業存單市場的快速發展為企業和個人大額存單的推出奠定了堅實的基礎。目前推出存單的條件和時機已經成熟。
存單的推出有利於有序擴大債務產品市場化定價範圍，完善市場化利率形成機制；也有利於進壹步鍛煉金融機構的自主定價能力，培養企業、個人等零售市場參與者的市場化定價理念，為繼續推進存款利率市場化做出有益探索、積累寶貴經驗。
同時，逐步用規範化、市場化的存單替代理財等高利息債務產品也具有積極意義，這也將促進社會融資成本的降低。鑒於此，中國人民銀行決定於2015年6月5日推出大額存單，並制定了《大額存單管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。