建議升級後，閑置壹段時間，關閉後臺所有應用並連續充電1-3小時，3天後觀察使用。如果設備仍然不正常，請參考以下方法:
1，申請原因
升級到新系統後，壹些應用程序可能無法適應新系統，這可能會導致堵塞和兼容性問題。建議在vivo應用商店將應用程序更新至最新版本。
2.清理記憶
如果運行內存的可用空間太小，存儲內存的可用空間太小(建議預留20%以上的空間)，就會導致手機反應慢。
您可以選擇以下方法進行操作:
(1)底部向上滑動暫停進入後臺，清理暫時不用的後臺程序；
(2)進入I Manager，點擊“壹鍵優化”優化手機，必要時通過“空間清理”釋放更多空間。
3.卸載第三方手機管家軟件。
第三方手機管理軟件可能會與手機自帶的“I管家”產生沖突，導致響應緩慢。請卸載並重試。
4、重置手機
進入設置>系統管理>備份重置，請備份手機的數據，點擊“恢復所有設置”進行嘗試，必要時選擇“清除所有數據”重置手機再試。
恢復所有設置不會刪除軟件或文件，只會重置所有設置選項；為了數據安全，重要數據可以在操作前進行備份。
註意:進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。
清除所有數據將刪除內部存儲的所有數據(SD卡數據除外)，包括已安裝的應用程序、聯系人、短信、文件等。當出現嚴重異常，又沒有其他辦法解決時，可以使用這個恢復。請謹慎使用。
註意:請在此操作之前備份重要數據。
如果嘗試以上方法仍不能解決設備問題，請攜帶手機和購機憑證到vivo客服中心處理。vivo客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet，選擇當前城市，即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
如需了解具體備份方式或有更多疑問，可進入vivo官網-我的-在線客服-滑底-在線客服-進入人工客服進入咨詢。