在網上買機票,填寫相關信息後,電腦會給出壹個電子票號。記下這個號碼,機票就訂好了。乘坐飛機時,只需持購買電子客票時使用的有效身份證件原件到機場指定的電子客票櫃臺辦理值機手續,然後憑領取的電子客票憑證、登機牌和有效身份證件辦理安檢手續。
機票退改簽:定義:
(退票):機票退票是指機票的退票。有幾種類型的機票。全價機票可無條件退票,特價和打折機票視具體情況而定。
(更改):機票的更改是指機票的時間可以更改。壹般全價機票可以免費改簽,打折機票可以根據具體規定改簽,特價不能改簽。
(簽):是指機票是否可以改簽其他航空公司,比如中國國際航空公司、中國南方航空公司。
購買機票後,旅客需要更改航班、日期和艙位等級,應在原指定航班預定起飛時間前48小時提出。如果改變艙位等級,多退少補。
相關規定:壹般機票壹年內可以不限次數改簽,具體視航空公司而定。但由於航空公司航班取消、提前、延誤、航班變更或無法提供原座位,航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐後續航班,或為其簽轉其他航空公司的航班。
購票後無法成行的乘客可以在售票處申請退票。退票時,除提供本人有效客票外,還須提供本人有效身份證明,並在航班預定起飛時間24小時前要求退票。收取的退票費由各航空公司確定,但最高不得超過機票價格的10%;
航班預定起飛時間前24小時、2小時內退票,收取旅客票價10%的退票費;航班離站後2小時內退票,收取旅客票價20%的退票費;在航班預定起飛時間後退票將被視為錯過航班。
因航班取消、提前、延誤、航班變更或者承運人不能提供原座位,旅客要求退票的,始發站應當退回。
全部退票的,未使用航段的車票應當在經停地全部退票,不收取退票費。
擴展數據:
2065438+2008年7月,民航局發布《關於改進民航票務服務的通知》,對航空公司、OTA平臺(在線旅行社平臺)、銷售代理人在規範制度、改善服務方面提出了具體要求。《通知》從五個方面規範航空公司完善退改簽收費制度,改善服務。
其中特別要求制定機票退改簽“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節點制定合理的階梯收費標準,不能簡單規定特價機票不得退改簽。
參考資料:
百度百科-機票