這位荷蘭老人是壹位精神病醫生，他已經七十多歲了。在荷蘭，心理學家是壹個非常賺錢的職業。但老人沒有車也不會開車，住在簡陋的房子裏。馬未都猜得出老人壹直過著隱居生活。
馬未都不關心收藏品的材料，但關心收藏品所有者的生活狀況。其實原因很多。原來荷蘭老人要轉讓書票的消息壹出，想買的人就排起了長隊。很多財大氣粗的藏家找上門來，出高價買壹些書票，荷蘭老頭都不點頭。很多人笑這位老人傻，因為把書分開賣的價格比壹次把所有的書都賣了要高得多。
老人會把書票轉讓給自己嗎？馬未都其實沒有信心，因為他畢竟是中國人，壹旦買了，就要跟著他壹路從荷蘭到中國。感情上，這是荷蘭老人很難接受的。但他分析，老人寧願虧本也不願意整體賣掉，因為那些書票是他壹生的收藏，他想把它們完全托付給壹個會珍惜它們的人。為此，馬未都在見到荷蘭老人時先說了壹句話:“我會買下所有的書。”然後，他許下承諾:“以後，我會建壹個專門的圖書館來存放這些借書券。”
正是這兩句話，馬未都征服了荷蘭老人。荷蘭老人很快與馬未都進行了談判，並簽署了相關文件。那天簽署移交文件後，馬未都握了握荷蘭老人的手，準備向對方表示祝賀。沒想到，老人當場放聲大哭，馬未都驚呆了，楞在那裏，不知所措。老人轉身出去了。馬未都有點不安，心想:老人後悔了嗎？大約兩分鐘後，老人平靜下來，回到了馬未都。
老人對馬未都說:“我壹生只有壹個愛好，就是收集這些書票。每次收藏的時候，我都會拿出鉛筆，記錄下當時的各種故事。”馬未都翻了翻幾張圖書館的票，壹看，背面真的全是荷蘭文。
當時他很感動。他說:“圖書館的票有12萬多！這位老人的壹生記錄在這些書的背面。這些記錄可能是這個收藏的最大價值。將來，我壹定會找壹個荷蘭語好的人來翻譯這些文字，展示給世界。”
在那次荷蘭之行中，馬未都成功地購買了壹整套圖書館門票。消息壹出，許多人評論說馬未都已經發現了壹個大漏洞。馬未都說，“這真是壹個大漏洞。我找到了寶藏，我被搬了回來。但我不是僥幸撿了這個大漏。我之所以得到荷蘭老人的信任，根本原因是我從來沒有把那些書票當商品買過，而是在心裏把它們當成了活生生的收藏品。”
確實如此。完成轉移後，荷蘭老人對馬未都說:“妳真的很珍惜，所以我可以信任它，謝謝妳。”