在微信統計模塊裏有四個分析指標,諸葛著重介紹圖文分析這個指標。
針對圖文分析,微信公眾號提供了圖文群發和圖文統計兩個解讀的維度:
圖文群發
圖文群發頁統計每篇文章群發後7天之內的數據(去重),包括送達人數、圖文頁閱讀人數、原文頁閱讀人數、轉發和收藏人數。這些數據可以看出單篇文章受歡迎程度。但是這些數據能夠提供的信息粒度太粗,只能作為初步的參考。
圖文統計
圖文統計頁提供了大量非常有用的數據,可以按日或小時,顯示所有圖文的圖文頁閱讀次數、原文頁閱讀次數、分享轉發次數、微信收藏人數。妳可能會問:按小時統計圖文閱讀有什麽用呢?
答案是:通過該數據了解到壹天24小時,妳的公眾號目標用戶什麽時間段是閱讀高峰,那麽妳選擇群發文章的時間放在該時段,往往會取得最好的初次打開率和轉發分享率。
接下來的閱讀渠道數據只針對圖文頁閱讀。
會話閱讀渠道就是通過公眾號的會話點擊閱讀的,換句話說就是圖文群發之後,用戶通過會話的初次打開情況;
好友轉發閱讀渠道不多說,指的是用戶把文章分享給朋友,或者分享到微信群後打開的情況;
朋友圈閱讀渠道大家都明白,用戶把文章分享到了朋友圈後文章打開的情況;
騰訊微博、歷史消息頁、其他這三個閱讀渠道相對占的比重要小。
下面上詳細數據,通過“圖文頁閱讀”,查看分渠道的圖文頁閱讀人數和次數;通過“分享轉發”次數,可以了解到用戶把妳的文章分享到朋友圈或者微信群多少次。
有了這些數據,我們就可以計算出微信運營的部分數據指標:
壹、文章初次打開率 = 會話閱讀渠道圖文頁閱讀人數 / 全部圖文頁閱讀人數
因為除了會話渠道之外,其他基本全部都是轉發分享閱讀的,而轉發分享閱讀已經是二次傳播了,所以該數據指標即代表了文章初次打開率。初次打開率除了可以衡量文章是否吸引人之外,還可以衡量公眾號粉絲的活躍度,如果初次打開率持續低於3%以下,可以視為粉絲活躍度極低,這種公眾號即使粉絲再多,傳播效果也很差。
二、轉發分享率 = 分享轉發次數 / 全部圖文閱讀人數
這是統計所有閱讀過文章的人,有多大比例選擇分享出去。很多文不對題的標題黨即使打開率高,但是用戶轉發率極低也白費。比較合理的轉發分享率應該持續超過10%以上。
三、轉發拉粉率 = 粉絲凈增人數 / 分享轉發次數
每次轉發可以帶來多少粉絲。優化的好,可以超過100%,如果低於20-30%,算是拉粉能力很差了。這個指標很關鍵,直接決定了拉粉效率。同時拉粉需要技巧,此文暫不贅述。
四、二次傳播率 = (轉發閱讀人數+朋友圈閱讀人數) / 總閱讀人數
對於壹個已經積累了壹定粉絲量的公眾號而言,二次傳播率意味著文章通過朋友、群組、朋友圈的傳播能力。如果二次傳播率始終低於50%,說明用戶對公眾號的忠誠度很低。
通過以上這些基礎數據,就可以有效指導微信運營了。其實不光是微信運營者需要了解這些數據指標,對於那些想通過公眾號渠道投放廣告、推廣的廣告主來說,這些數據也至關重要!
當然微信運營的核心還在內容,如果沒有壹個好的內容做支撐,壹切數據都是空中樓閣。就如壹個企業,產品和運營密不可分,好的產品提供好的分析數據,這些數據又指導更好的運營方式,而運營的結果又讓產品叠代更加趨於完善,以此循環,生生不息。