樓上的回答完全是錯誤的，悅刻的質保並不是壹年，而是18個月。
悅刻使用中出現損壞及故障，都是可以申請售後的，可以選擇撥打悅刻售後電話或者到悅刻專賣店進行售後處理。小編為大家整理了壹份悅刻售後政策及售後標準，建議收藏！
悅刻售後期限政策說明
正規專賣店購買的悅刻產品都是可以售後的。悅刻產品的質保期為18個月，悅刻售後政策以質保期為界限，主要分兩類：保質期內售後及保質期外售後。
壹、保質期內售後：免費換新
對於購買後18個月內出現非人為因素造成的損壞，消費者可以申請售後。
購買的悅刻產品在質保期內，並有支付憑證且無人為因素情況下出現的產品質量問題，產品質保18個月（2020年5月份之前購買的保質期只有壹年），可選擇保內售後。
悅刻產品可以全國專賣店聯保，悅刻吳店長微信2770681提醒，消費者只需帶上購買支付憑證與需要售後的產品，到附近任何壹家帶有“售後優選”標簽的悅刻門店都可以進行售後。
壹般情況下，悅刻只換不修。如果是桿子出現質量問題，經檢測是非人為造成的，專賣店會提供更換售後桿的服務。如果是煙彈出現問題，只要剩余油量滿足標準，即可更換壹顆新煙彈。
悅刻售後換新需要多長時間呢？這個具體要看所在門店的處理進度，壹般來說包含產品檢測及發貨的時間，正常在1個月左右即可完成。
售後換新的煙桿和購買的有什麽區別呢？是不是全新的？其實，售後換新的桿子是悅刻專門的售後桿，壹般包裝上會標註售後非賣等字樣。售後的桿子是全新的，只是包裝規格不太壹樣。
二、保質期外售後：付費換新
對於悅刻產品購買已過質保期、消費者無法提供支付憑證，以及人為因素導致損壞等情況，消費者可以選擇保外售後。就需要付費換新。
1、產品超過了18個月保修期（2020年5月份之前購買的保質期只有壹年）
2、人為因素導致損壞（進水或磕碰等損壞，並且不建議再繼續使用）
3、無購買支付憑證
煙桿出現問題可以付費換新的，付費換新之後享有90天的煙桿保修期（如之前保修期大於90天，選擇付費換新後質保期統壹為換新後90天）
付費換新的價格如下：壹代煙桿138元，LGD煙桿160元，阿爾法煙桿、靈點、無限、幻影煙桿158元。（如有變動，以悅刻官方最新政策為準）
此外，需要註意的是，付費換新只能換同款不能換代哦。