壹、“增強信息”不能發送。
如果短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在發送帶有增強信息的短信,可通過以下方法處理:
1.請關閉並再次打開增強型信息開關(SMS >;三點按鈕>設置>增強信息)。
2.如果需要緊急聯系對方,建議妳先關閉增強信息功能,用普通短信發送信息,這樣可以及時聯系到對方。
3.如果妳發送的是增強信息,對方是收不到的。可能妳的消息或者號碼可能被運營商的安全策略控制了,運營商收到消息後沒有發送到接收端。詳情請致電運營商客服確認問題原因。
4.如果還是沒有解決,建議妳咨詢運營商。
第二,有些短信發不了。
比如給運營商發短信(中國移動10086,中國電信10000,中國聯通10010)。如果短信發送成功,說明有些短信無法發送。
1.如果短信包含敏感詞,發送後對方無法接收。
請使用測試語句發送短信,確認是否可以正常接收,如妳好、謝謝、再見等。如果能正常接收,說明妳之前發的短信可能含有敏感詞,建議妳避免發送敏感詞。
2.請確認固定撥號服務是否已經啟動。
打開固定撥號後,只能給固定撥號列表中的聯系人發送信息,不能給其他號碼發送信息。如果要繼續發送,請取消固定撥號服務。
可以進入手機>三點式按鍵>設置>卡>更多>固定撥號,關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需要咨詢運營商)。
3.如果是群發短信,請確認發送過程中屏幕是否關閉。建議妳在群發短信的時候,手機屏幕開著或者壹直充電。
4.如果不能給短號碼發短信(如:1066),請到設置,搜索付費短信的權限,點擊回車查找信息,建議設置為查詢。
第三,所有短信都不能發。
1.您可以通過切換飛行模式重新啟動網絡,然後重試。
2.如果妳的手機目前使用的是5G網絡,建議妳拉下快捷開關面板關閉5G開關後再試。
3.如果SIM卡當前啟用了VoLTE(信號欄中顯示HD),請關閉VOLTE,然後重試。如果無法關閉,建議您聯系運營商客服取消VoLTE功能後再嘗試開啟。
4.第三方短信可能存在兼容性問題。請檢查您是否使用了第三方短信應用程序。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,檢查信息中選擇的應用是否為三方短信應用。如果是,請將系統默認信息設置為系統默認值。
5.如果發送短信時直接出現“紅色感嘆號”,請長按發送失敗的消息,選擇更多>查看信息詳情,聯系運營商,反饋錯誤碼。
6.請檢查短信中心的號碼設置是否正常:
(1)請在信息>中點擊;三點按鈕>設置>高級>在短信中心設置正確的短信中心號碼(電信卡沒有短信中心)。如果您不知道短信中心號碼,請聯系運營商獲取短信中心號碼並進行設置。
(2)如果確認號碼正確,但設置失敗,建議您在另壹部手機上設置SIM卡。如果設置仍然失敗,可能是SIM卡問題。建議您攜帶有效證件到運營商營業廳更換SIM卡。
7.請將SIM卡插入另壹部手機進行調查。如果其他手機發不了,建議妳咨詢運營商。
4.如果上述故障排除未能解決您的問題,建議您清理並恢復數據。
1.將信息恢復到默認設置。
EMUI 4。x:信息>菜單>設置>恢復默認設置。
EMUI 5。X/8。x:信息>;更多>設置>恢復默認設置。
EMUI 9。X/10。X/11。X & amp魔法UI 2。X/3。X/4.0:信息>;三點式按鈕>設置>三點式按鈕,選擇下面的以恢復默認設置。
2.刪除數據和緩存的信息(短信不會被刪除)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊保存>;刪除數據。
3.恢復網絡設置
進入設置,搜索恢復網絡設置,點擊恢復網絡設置(會刪除WLAN、藍牙等相關數據),然後嘗試發送短信。
溫馨提醒:該操作不會刪除數據或文件,僅恢復WLAN、移動數據網絡、藍牙的設置(如熱點連接信息、藍牙配對信息),其他手機設置不會恢復。
4.恢復出廠設置前請備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
輸入設置,搜索出廠設置,然後單擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:該操作將刪除您存儲設備中的所有數據,包括帳戶、系統和應用程序數據及設置、已安裝的應用程序、音樂、圖片以及內部存儲空間中的所有文件。
如果問題依然存在,請將資料備份(微信/QQ等應用需單獨備份)後拿著購買憑證到華為客服中心檢測處理。