1.檢查是否打開了所有聯系人。
請檢查手機中是否顯示了所有聯系人。檢查方法:
EMUI 8。x及以下:聯系人>更多>顯示聯系人;
EMUI 9.0及。Magic UI 2.0:聯系人>三點按鈕>顯示聯系人;
EMUI 9 . 0 . 1 & amp;EMUI 9.1 & amp;魔法UI 2。x:聯系人>;三點按鈕>設置>顯示聯系人;
EMUI 10。X & ampEMUI 11。X & amp神奇UI 3。X/4.0:在設置中,搜索並輸入顯示聯系人;
打開所有接觸開關。
註意:某些手機不支持顯示SIM卡聯系人設置。
2.檢查最近刪除的聯系人中是否有聯系人。
請檢查本地最近是否刪除了任何聯系人。
EMUI 9.1 & amp;魔法UI 2。x:聯系人>;三點按鈕>設置>整理聯系人;
EMUI 10。X & ampEMUI 11。X & amp神奇UI 3。X/4.0:在設置中,搜索輸入整理聯系人;
檢查是否有最近刪除的菜單。如果有,請嘗試在最近刪除的菜單中恢復已刪除的聯系人。恢復方法:最近刪除>長按聯系人>選擇>恢復。
註:EMUI 9。x及以上支持最近刪除功能,沒有此菜單不支持此功能。
3.檢查退出華為賬號時是否沒有預留本地聯系人。
可能是妳離開華為賬號時沒有選擇保留本地聯系人數據,導致本地聯系人丟失或者出現只有名字沒有號碼的聯系人。可以重新登錄華為賬號,將通訊錄同步到手機。如果退出華為賬號時不想刪除本地聯系人,建議勾選退出賬號時保留本地聯系人選項。
4.檢查是否有過多的空間切換操作。
因為主空間、私人空間、多用戶的空間數據是相互獨立的,不能訪問彼此的數據,妳在主空間、私人空間、多用戶之間切換,導致沒有聯系。建議切換到其他空間查看聯系人。
5.多部手機都用壹個“華為賬號”嗎?
多部手機* * *使用壹個華為賬號,打開聯系人同步開關,壹臺設備上的聯系人被刪除,雲端和其他設備上的聯系人也會被同步刪除。建議避免多部手機使用華為賬號,或者只開啟常用手機上的同步觸點開關。
6.請在將主題更改為系統默認主題後嘗試。
請將主題更改為系統默認主題,並檢查聯系人是否仍然丟失。(該操作僅適用於系統版本為EMUI9的手機。x)。
7.檢查是否使用第三方助手軟件備份聯系人。
使用第三方助手軟件(如QQ助手、91助手等。)備份或復制聯系人可能會導致聯系人丟失。建議使用系統聯系人的導入/導出功能或者啟動華為雲備份、雲托管聯系人同步等備份方式。
8.檢查手機當前是否支持SIM卡存儲聯系人。
如果您的手機目前支持SIM卡存儲聯系人,並且聯系人存儲在SIM卡上,請使用以下方法進行故障排除:
(1)當手機升級、重啟或立即開機時,聯系人加載會很慢。如果您的SIM卡上有很多聯系人,也可能存在聯系人加載速度慢,暫時無法顯示的問題。建議等待2~3min正常顯示。
(2)您可能通過vcard文件(後綴為.的文件)導入了聯系人。vcf)和SIM卡。在聯系人導入過程中,手機會合並重復的聯系人,這樣會減少聯系人的數量。
(3)請將手機SIM卡拔出重新插入,以確保SIM卡被識別,並檢查聯系人是否已恢復。如果聯系沒有恢復,可能是妳的SIM卡壞了。建議攜帶身份證到最近的運營商營業廳更換標準SIM卡。
(4)如果插入雙卡並且聯系人保存在SIM卡上,並且在雙卡管理中禁用了卡1或卡2,則在聯系人中不會顯示卡1或卡2中有SIM卡的聯系人。
註:從老版本升級到EMUI9.1/Magic UI 2.1的手機有SIM卡選項(僅存儲在SIM卡中);
出廠版本為EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上,無SIM卡(僅存儲在SIM卡中)選項。
9.檢查默認應用程序是否用第三方通訊錄軟件設置。
如果您使用的是第三方通訊錄軟件,由於應用程序本身或權限問題,聯系人可能無法完全顯示。建議將默認通訊錄應用改為系統應用,如下:進入設置,搜索進入默認應用,撥號改為系統自帶的華為撥號應用。(註:EMUI 10.0/10.0 . 1為電話選項,EMUI10.1為聯系人應用)。
10.關閉其他應用程序的地址簿權限。
手機裏安裝了壹些有刪除聯系人權限的第三方應用,可能會刪除聯系人。建議進入設置,搜索訪問權限管理權限選項卡,找到通訊錄>創建/修改/刪除聯系人,查看哪些應用有刪除聯系人的權限,盡量不要給可疑的第三方應用創建/修改/刪除聯系人的權限。
11.請刪除應用程序管理中的聯系人應用程序數據,然後重試。
可能是觸點加載過程中出現異常。建議進入設置,搜索進入應用管理,點擊聯系人>;存儲>刪除數據。
溫馨提醒:該操作不會刪除聯系人,但需要區分聯系人存儲。這是兩種不同的應用。刪除聯系人存儲的應用程序數據將會刪除聯系人信息。
如果經過以上嘗試仍不能解決問題,建議通過其他渠道重新生成聯系人,並建議啟動華為雲備份、雲托管聯系人同步等備份方式。