小二官方回復
親愛的，如果淘寶店未經妳公司授權銷售妳的產品，妳認為包括以下三種情況嗎:
不受理知識產權侵權投訴:
1.投訴人未經淘寶賣家授權銷售其產品(反映淘寶賣家低於其定價銷售其產品)的問題，根據法律規定不屬於違法侵權，我司無權處理。
2.如果投訴人的商標仍在被接受，未取得商標專用權，投訴人無權禁止他人使用與妳相同或近似的商標。
3.我公司認為，如果淘寶的賣家發布的商品信息是權利人的產品，那麽賣家發布的商品圖片上出現的您的商品的原始標識，以及文字描述中賣家對該商品的稱呼，都不屬於相關法律法規規定的商標侵權行為。
如果不包括上述不受理侵權的情況，可以及時發起知識產權投訴。詳情請點擊此處。
目前淘寶受理的知識產權類型包括:商標侵權投訴、專利侵權投訴、版權及其他侵權投訴。
如何進行有效的控制？
目前主要有三種解決方案，給大家分享壹下:1。版權投訴:凡盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳畫冊的圖片，均被版權投訴，處理結果為:店鋪扣2分，刪除商品鏈接，清除交易。2.商標投訴:如果在寶貝主圖或詳情頁顯著位置使用公司商標標識，直接以侵犯知識產權的名義進行投訴。處理結果:扣店鋪2分，刪除商品鏈接，清除交易。3.假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪，購買相應產品，然後出具假貨鑒定報告，進行投訴。處理結果:店鋪被扣12分以上，店鋪停業15天，刪除鏈接，清除交易。備註:以上三種投訴方式是我們常用的；針對不同的連接，我們會采用針對性的投訴方式。比如後期可能用到的方法有:刮碼投訴、虛假宣傳、假授權、不正當競爭等等。投訴只是控制的第壹步，第二步是溝通。如果經銷商願意改變價格，他可以取消投訴。畢竟控價的目的不是打擊分銷，而是控制價格。所謂和諧賺錢。第三步是收集和分發。對於壹些優質的店鋪，如果對方願意做分銷，願意以品牌的價格銷售，那麽集采分銷對公司來說可以壹舉兩得。以上處理方式基本可以有效處理淘寶上以公司品牌名義銷售的店鋪，打擊壹些賣假貨、惡意低價競爭的店鋪，達到壹個控制的效果，建立壹個和諧穩定的電商環境，線上線下不會有沖突，可以雙向發展，經銷商也會更有信心代理妳的產品。