只要是沒超過七天,確認收貨也能申請退貨。售後的申請期限是半個月的,申請之後要聯系賣家溝通處理。
可以退貨的範圍:
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
擴展資料:
賠付流程
1、在滿足以上範圍的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“7天無理由退換貨”賠付申請;
2、在收到買家“7天無理由退換貨”賠付申請後,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當淘寶根據相關規則判定買家“7天無理由退換貨”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
4、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
賠付條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”並承諾提供“7天無理由退換貨”服務;
2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;
6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應在選擇以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內;
參考鏈接:百度百科-七天無理由退換貨