電話銷售跟面銷的區別

壹、電話銷售跟面銷的區別：

1，見面方式不壹，電話銷售就是通過電話溝通，不需要見面；面銷是兩個人面對面的進行。

2，銷售方式不壹，電話銷售銷售過程都是通過電話完成的；面銷需要銷售者能夠短的時間內抓住顧客的興趣點所在。

3，完成方式不壹，電話銷售能簡要介紹壹下，如果客戶感興趣，才會有進壹步溝通和見面的可能；面銷需要銷售者具有壹定的感染力。

4，完全意義上的電話銷售，100%的訂單都是通過電話來完成的；?面銷則面對面完成。

5，電話銷售只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進客戶、服務等的作用；面銷直觀的看到客戶的反應對於銷售人員抓住客戶心理比較有利。

二、優勢：

1，電話銷售的優勢：電銷費用低，不收區域限制，時間利用率高，主要就是通過電話溝通。

2，面銷的優勢：面銷是直接面對面的溝通，可以讓雙方都有壹個大體的了解，也可以直接進入主題，給人留下的印象更加深刻，而且銷售者可以通過觀察客戶的表情和動作來更好的進行銷售。

擴展資料：

電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系。

並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺，完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和壹定的產品知識。電話作為壹種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，當前中國城市電話普及率已達98%以上。

最新調查表明，居民家庭電話除了用於和親朋好友及同事間的壹般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為壹種新時尚正走進千家萬戶。

參考資料：