第壹是對於文字要敏感。
不管是科班出身還是半路出家,對於文字的敏感度是做好文案的第壹要素,而這個敏感度是來源於平時的積累的。簡單的說就是對於文字駕馭的能力如何。我雖然不是科班出身,但是從小對於文學就比較感興趣,從小學到大學,乃至畢業以後從事的工作都離不開文字,中間還做了差不多兩年人才網的編輯。正是因為有了這些文字功底作為支撐,才有機會進入到電商行業從事文案的工作。
第二是要了解淘寶文化。
在去年有壹個設計師剛進公司開會的時候,就提出了這樣壹個問題:我們的寶貝描述是否需要做那麽多細節圖?真維斯的是很簡單的,我們應該可以參考別人的做法。當時老板馬上就反駁了他:真維斯是地面品牌進駐淘寶的,知名度、品牌美譽度已經讓他們積累了很大的消費人群,因此,他們不需要把寶貝描述頁面做得非常完美,銷量壹樣很好。而我們還是走爆款的路線,不折不扣的淘品牌,所以是沒有可比性的。
第三是對於促銷口號要善於利用。
在淘寶的大小促銷活動中,包郵、秒殺、最後壹天、限時限量、最後50件等字眼的使用頻率是非常高的。原因就是買家今天搜索到妳的店鋪後,如果沒有成交,想要她第二次來瀏覽這個店鋪的可能性是非常高的。因此,在解決了這個款式、面料等問題後,如果促銷的力度足夠大,同時消費者會擔心自己喜歡的款今天不買的話,明天就會漲價,沖動之下就會下單了。因此,這些字眼用得好的話,對於提高店鋪的轉化率是屢試不爽的最有效的促銷利器。
第四是文案內容要恰到好處。
壹個消費者進入到店鋪無非是有幾種方式:單品搜索進入頁面,收藏店鋪直接打開單品或者首頁,還有店鋪互相鏈接等等。但最大的流量應該是來源於單品搜索。因此,當這個消費者進入到單品頁面後,在那個位置應該要展示什麽樣的文案是很有技巧的。文字信息展示太多,消費者沒有太多的耐心去瀏覽,匆匆關閉頁面是比較常見的。要是文字的信息過短,不能很好的把產品的賣點展示出來,不能消除消費者的疑慮,下單的概率自然就降低了。在每壹個文字內容決定放在那個位置的時候,都要想清楚這個目的是什麽,做到有的放矢,才能最合理的利用資源,展示出買家真正想要的信息。
第五是要學會做減法。
很多文案經常會犯的壹個錯誤就是,當這個單品有幾個賣點的時候,都想放上去,但是眉毛胡子壹把抓的效果往往是什麽都得不到。而在首頁的促銷活動中也同樣會遇到這樣的情況,到底是打全場5折包郵還是最低19元打底裙的的口號,或者兩個都要呢?促銷內容分為抽獎、折扣券、限量秒殺等幾種,每壹個內容都很重要,都想要展示出來。如果這樣做,最終的結果就是導致消費者的體驗非常不好,壹大段的文字,應該看哪個好呢?不能在幾秒鐘抓住消費者的眼球,跳失率是很高的。因此,這個時候就要綜合分析,到底哪個賣點才是與眾不同的,是產品最大的特色。哪個促銷信息是別人所沒有,而對於消費者的感知又是比較深的?當想清楚這些問題的時候,就應該要忍痛割愛,把那些次要的信息刪除,重點來突出這個亮點。
第六是要用好拿來主義。
別人的店鋪之所以會被模仿,是因為在這個行業中起步比較早,做得比較好,因此後來者就會走捷徑,刻意去模仿別人。沒有誰會傻到壹開始就想要創新,畢竟別人可以成功必定的有可取之處的。天下文章壹大抄,就看妳怎麽抄了。在去年雙11的活動中,很多店鋪都專門做了壹個“搶款攻略”的頁面,目的就是讓消費者減少詢單,自助購物。當時我從別人的店鋪拷貝了壹份過來,經過修改後發給了老板後。老板看後給我兩個問題:為什麽要做?怎麽做?意思就是這個頁面是很有存在的價值的,但是別人做什麽我們不管,我們要做的是把我們店鋪的促銷力度和特色展示出來,哪些無效的信息,大家都知道的支付寶要提前充值的就沒有必要出現了。經過這次的經歷後,我在電腦顯示屏前面張貼了壹張小紙條,告誡自己下次要多思考,盡量不要再犯同樣的錯誤。
第七是要有營銷意識。
老板經常和我強調的壹句話就是:文案有價,營銷無價。但凡在寫壹個文案前,壹定要想清楚這些文字會產生什麽後果,對於消費者有沒有引導的效果。如果僅僅是把文字進行羅列,那就是簡單的文案,不會有太大的附加值。如果可以每個月有好的建議出來並且被采納,甚至不用來上班,老板照樣發工資。這個角色就有點類似高級顧問了。