淘寶店鋪的功能模塊主要是根據客戶心理起到壹個良好的交互作用，優化店鋪的用戶體驗。目前可選擇的功能模塊有輪播頁面、搭配套餐、成交地圖、分類模塊、產品推薦模塊、促銷模塊等。除此之外，還有收藏、客服、微博、QQ等互動性的模塊。
1.功能性模塊
（1）輪播模塊有全屏海報輪播，有950px和750px的輪播。它不僅減少了海報的占屏率，而且增添了店鋪的動態感，顧客點擊所放海報就可以停止輪播，點擊就可以直接鏈接到相關頁面。
（2）搭配套餐模塊是壹個賣家精心搭配的關聯銷售產品的模塊，往往其中還增添了打折讓利成分，以提高顧客購買率。
（3）成交地圖模塊近期在許多店鋪都應用起來了，買家可以在這款動態地圖上看到當前有哪些人在哪裏購買了產品。此模塊與產品好評模塊類似，通過其他人的購買刺激新顧客的消費，同時也提高了產品的信任度和店鋪的趣味性。
（4）分類模塊功能性很強，尤其在產品種類很多的時候，顧客會從哪幾個方面查找產品需要賣家進行考察，然後再通過分類模塊進行劃分。（5）促銷模塊壹般植入首頁、詳情頁中，在最合適與最不經意的時候向消費者推銷產品。
模塊的設計要做到讓頁面的加載速度更快，讓版式設計更加合理。壹般店鋪活動和優惠信息都會放在比較重要的位置，通常賣家都會選擇用海報、輪播圖或活動導航類的圖片位置來容納這些信息。因為這樣活動的圖片和內容會讓買家壹目了然。
2.互動性模塊
（1）收藏模塊。壹般出現在首頁頭部店招、左側或底部區域。這個模塊的應用可以增加店鋪的黏性，提高買家的二次瀏覽概率。
（2）客服模塊。客服模塊有固定的商家客服信息欄，如左側客服欄、自由客服。特別是當店鋪頁面很長的時候，在模塊之間自由加入客服模塊，可以讓顧客能夠很快地找到客服咨詢。
（3）微博、QQ等互動平臺。在產品的模塊中為了實現買家間的互動，可以加入例如微博、QQ、美麗說、蘑菇街等分享寶貝。這樣能夠增加產品的曝光率，是顧客互動的銷售利器。