網購瓷磚有哪些風險？
1，網購瓷磚在路上損壞:網購裝修房子的瓷磚在路上發現損壞嚴重，送回家後無法使用。但商家認為自己沒有責任，不需要賠償損失。這是壹個真實案例。店主和商家協商未果，讓他們顏面掃地，最後通過法律途徑維護了自己的利益。瓷磚是特殊產品，體積大，重量大，相對容易損壞。壹般情況下，不方便快遞。消費者網購後壹般會選擇專業的物流公司配送瓷磚。但是在運送的過程中，顛簸的路程難免會損壞瓷磚。因此，消費者在網上購買瓷磚時，壹定要與商家協商損壞賠償事宜。
2.網購瓷磚品牌被更換:很多網店商家不遺余力的用各種促銷手段吸引顧客。或許是工作繁忙中出現了無意的失誤，又或許是受某些不良動機的驅使，當消費者簽收物流時，發現自己購買的品牌被壹個從未謀面的品牌所取代，這自然讓他們很難受。如果消費者在收貨時發現商品不對板，壹定要第壹時間拍照，留下證據，為以後維權做準備。其次，商家要勇於承擔過失責任。
3、網購瓷磚是假品牌:消費者愛買名牌瓷磚，不會因為價格高而拒絕下單。畫面安全有保障。但當網購回來的瓷磚出現質量問題，這些大品牌以抄襲產品為由拒絕為消費者服務，消費者才意識到自己真正的高端名牌商品是名牌旁邊的山寨貨。瓷磚品牌商家名氣大，容易被不法商家盯上。消費者在網上購買瓷磚時，壹定要仔細了解網店產品的真偽。
網上選購瓷磚需要註意什麽？
1，買瓷磚的時候，首先要了解裝修需要什麽樣的地磚，需要的數量。釉面磚主要用於衛生間、廚房的地面裝飾，與內墻面磚配合使用。消費者在網上購買地磚時，可以向客服詢問地磚的適用空間，避免盲目選擇。按(裝飾面積/每塊地磚面積)×(1+3%)計算所需地磚數量，即施工時需要的磚數，其中3%為施工損耗。
2.網購地磚是批量訂購的商品。消費者應選擇有資質、能提供售後服務保障的陶瓷網購平臺，或直接從品牌處購買。只有這樣，他們才能最大限度地保護自己的利益，避免貪圖小網店給的小便宜。
3.消費者可以通過詢問客服來了解商家的信息，確認妳要購買的地磚是符合各項檢測的優質壹等品。而且壹定要說好售後的事情，避免不必要的麻煩。
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