①為了保護用戶的隱私信息，鎖屏密碼采用不可逆算法加密，因此如果忘記鎖屏密碼，將無法解鎖和查看手機內容，也無法通過其他任何方式找回密碼。
②如果忘記鎖屏密碼或輸入鎖屏密碼後無法解鎖，請按照以下方法嘗試刷新手機，手機數據不會被保存。作為手機廠商，我們無權以任何方式破解用戶的密碼。我們對此深感抱歉，請理解。建議您在日常使用時，定期備份手機數據。
③為了避免因為長時間不用鎖屏密碼而忘記密碼，如果手機關機重啟或者超過72小時沒有激活手機，默認只能使用鎖屏密碼解鎖。
操作說明:
第壹步:如果手機仍能通過指紋或人臉解鎖進入桌面，請優先備份個人資料(如微信資料)後再操作。
第二步:請確認型號和當前手機系統版本。如果無法判斷:
1.請攜帶購機憑證到當地OPPO官方服務中心刷機，清除鎖屏密碼；
2.盡量按照ColorOS 11版本的程序操作。
第三步:根據機型和手機系統版本信息，部分機型可以使用恢復模式重置手機，清除鎖屏密碼。請遵循以下說明。如果手機界面不壹致或無法操作，請攜帶購買憑證到當地OPPO客服中心刷手機並清除鎖屏密碼。
註:當手機重置為恢復模式時，所有數據將被清除。
1.如果沒有開啟雲服務的“查找手機”功能，手機可以繼續在恢復模式下運行。
2.如果已經開啟雲服務的“查找手機”功能，重置後需要驗證桓臺賬號的密碼。如果已經開啟雲服務的“查找手機”功能，但恢復模式無法解決，可以嘗試使用雲服務的“查找手機”功能擦除數據(數據無法保存)。
恢復模式適用機型:(僅供參考，如無法進入恢復模式或界面不壹致，請攜帶購買憑證到當地OPPO官方服務中心刷機)。
Reno8系列、Reno7系列、Reno7 SE、Reno6系列、Find N、Find X5系列、Find X3系列、Find X2系列、Find X、Reno5系列、Reno5 K、Reno4系列、Reno4 SE、Reno3系列、Reno3原版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno10x變焦版、Reno、Reno靈感版、Reno Ace、Reno Ace高達版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A91、A36、A32、A11、A11x、a 1s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步驟:
1.在關機狀態下同時按住電源鍵+音量減小鍵5秒，進入恢復模式。
2.選擇“簡體中文”語言>清除數據>格式化數據分區(第二種選擇，可以不鎖屏密碼重置手機，但是不能保留數據；如果選擇第壹個選項“清除數據”，需要輸入鎖屏密碼保存聯系人、信息、照片，忘記了就無法重置鎖屏密碼) >輸入界面提示的驗證碼>點擊“格式”重置手機。
註:OPPO A93 5G機型操作步驟:在關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒，進入恢復模式，並“選擇“簡體中文”語言>清除數據>輸入界面提示的驗證碼>點擊“格式”重置手機。
小貼士:
①刷機後，手機數據不會保留。
②如果操作後手機已經被“查找手機”功能鎖定，需要輸入桓臺賬號對應的密碼才能激活手機(手機處於聯網狀態)。忘記桓臺賬號密碼的，在登錄頁面點擊“忘記密碼”，驗證後重新設置賬號密碼；如果無法通過綁定信息重置密碼，可以選擇“賬號申訴”。如果無法取回，需要攜帶相關購買憑證到OPPO官方服務中心進行處理。
ColorOS 12版本操作步驟:
1.在關機狀態下同時按住電源鍵+音量減小鍵5秒，進入恢復模式。
2.選擇“簡體中文”語言>清除數據>輸入界面提示的驗證碼>點擊“格式化數據分區”>點擊“格式化”重置手機。
Coloros版本3.0-ColorOS 3.0-ColorOS 7.2:
可以嘗試輸入“連續5次”的鎖屏密碼，根據相關提示進行處理。
1.如果提示“忘記鎖屏密碼無法找回，可聯系官方售後服務中心恢復手機出廠設置”，請攜帶購買憑證到當地OPPO客服中心刷機，清除鎖屏密碼。
2.如果提示“機密郵箱XX”，可以通過相應的說明和機密郵箱信息找回鎖屏密碼；
3.如果提示“使用指紋重置密碼”，可以通過輸入的指紋重置密碼(僅適用於ColorOS3.0-ColorOS6.1的系統版本)。
Coloros版本2.0-2.1
恢復模式(Recovery mode)重置手機解鎖屏幕密碼。
1.手機關機後，同時按住電源鍵+音量減小鍵約5秒，進入恢復模式。
2.選擇並點擊要顯示的語言(簡體中文/繁體中文/英文) >清除數據>選擇“清除應用數據和程序”>彈出窗口提示“您的所有數據將被清除，此操作不可恢復”。點擊“確定”清除數據應用和程序，同時清除鎖屏密碼。
3.清除後，重啟手機即可。