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職場待人接物的基本禮儀有哪些?

遞接物品的原則是尊重他人。遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行雙手遞物或接物體現出對對方的尊重。如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,壹般用右手遞接物品。接遞較鋒利的東西遞筆、刀、剪之類尖利的物品時,需將尖端朝向自己握在手中,而不要指向對方。接遞茶水如果是招待客人用茶時,往往壹手握茶杯把兒或扶杯壁,壹手托杯底,並說聲“請用茶”,若茶水較燙,可將茶杯放到客人面前的茶幾上;如果接主人敬上的茶,應站起身伸出雙手,說“謝謝”。接遞物品在遞物時,應該雙手遞,以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等,應將正面朝向對方。在接物時,應該雙手接,對接過來的物品要表示關註,同時點頭示意道謝,不應該漫不經心。遞名片的禮儀1、兩個人交換名片順序:男士主動遞給女士,主人主動遞給客人,晚輩主動遞給長輩,地位低的人主動遞給地位高的'。2、如果對方不只壹人,可以按照職業由高到低的順序。3、如果對方人多又不知職位,可以采用由近到遠的順序,如果是在壹個圓桌可以采用順時針方向。4、向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,註視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角,或者用右手拿上角送給對方。遞名片時也要說多指教,多聯系等客套話。5、遞交名片的時間,應當根據具體情況而定。如果名片持有者與人事先有約,壹般可在告辭時再遞上名片。如果雙方只是偶然相遇,則可在相互問候,得知對方有與妳交往的意向時再遞交名片。接受名片禮儀1、要起身迎接,用雙手接下,表示謝意:回應對方的客氣話。並回敬對方名片。2、如果沒帶:可以聲明壹下,再說些如以後給您寄過去之類的客套話。3、如果沒有:可以說名片用完了或者名片沒有帶。4、接過名片壹定要看。首先是了解對方的確切身份。其次是表示重視對方;可以看壹分鐘左右,要記住對方姓名,頭銜等主要信息;也可以在接過名片的時候,默念或者讀出聲來,特別是對方有很重要的頭銜時可以贊賞壹番。5、名片要現場收藏,可以放在名片包、上衣口袋、辦公桌抽屜裏。不要辦公桌上,不要扔掉,或者給其他人。

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