電子商務，簡稱電子商務，是指在互聯網、內部網和增值網(增值網)上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動，使傳統商務活動的各個方面電子化、網絡化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
電子商務涵蓋的範圍很廣，壹般可以分為企業對企業(B2B？/企業對企業)、企業對消費者(B2C)和消費者對消費者(C2C)。
此外，還有C2B(消費者對企業)、B2M(企業對營銷)和M2C(制造商對消費者)。
B2A或B2G(企業對行政)、C2A或C2G(消費者對行政)、O2O(線上對線下)等電子商務模式。