在第壹階段，主要工作是確定業務信息，以協調貨物和匹配車輛；第二階段，主要工作是控制在途局勢；第三階段，完成賬戶對賬和應收費用管理。
每個階段對應的文檔管理和信息管理。
根據業務內容，合理設置崗位，確定崗位職責。壹般會針對以上三條線的內容設置文檔組、客服組、調度組，並根據自身形式確定相應的組織架構，分配具體崗位的工作內容。