物流是以最低的成本,通過運輸、儲存、配送等手段,對商品從產地到消費地的原材料、半成品、成品及相關信息進行計劃、實施和管理的全過程。
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物流活動的具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、訂單處理、配送、庫存控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局和位置、搬運、采購、包裝和情報信息。
物流的概念最早形成於美國,起源於20世紀30年代,原意為“實物分配”或“貨物配送”。1963傳入日本,日語意為“物的流通”。20世紀70年代以後,日本的“物流”壹詞逐漸取代了“物的流通”。