電話營銷是當今商業領域發展最快的營銷形式。即便如此，電話營銷也有很多缺點，比如用人成本高、離職率高、在職培訓太晚、客戶反應差。
隨著近兩年人工智能的興起，隨著技術的發展，人工智能已經可以勝任很多行業。
在人工智能的影響下，很多行業都開始向智能化方向轉型發展，電話銷售也是其中之壹，成效可以明顯看到。如今，隨著人工和智能服務的快速發展，智能銷售已經完全融入到人們的周圍，無論是生活中還是工作中。我用過耳語家族的機器人，這個電話機器人的聲音還不錯，很逼真。