2.投訴在中國移動鐵通的網站上進行,相對處理時間是周期性的。網絡上還提供在線售後服務。客服人員在接待後,可以對反饋的投訴進行相應的指導和解決,並幫助處理相關問題。操作如下所示:
3.請撥打電話95105聯系呼叫中心。
95015呼叫中心業務中國鐵通公司95105呼叫中心平臺是依托中國鐵通公司強大的通信網絡,將傳統電信資源與現代CTI技術完美結合,融合了先進的客戶服務理念的新壹代骨幹虛擬電信運營增值平臺。
企業使用中國鐵通“95105”服務,其用戶可通過全國統壹服務號碼95105,以固定電話、移動電話、傳真、WEB等方式接入呼叫中心。呼叫中心可以通過人工、自動語音、WEB等方式為用戶提供各種售前售後服務,為企業與客戶建立暢通的溝通渠道。可以選擇售後服務人工服務。?