第二個內容叫D,也就是實現(DO)。具體內容包括完成上述各戶制定的各香型質量管理任務,主要是執行質量標準,按質量標準操作。
第三個內容叫C,就是CHECK。具體來說,可以采用自檢、互檢、專檢、抽查等多種方法來保證完美的服務質量。如果質量問題提前發生,可以進行重點檢查分析;將質量工程師網站添加到收藏夾。
第四個內容叫做A,也就是動作。對存在的質量問題立即進行糾正,同時不斷提出未來質量改進的建議。計劃、實施、檢查和處理是壹個持續不斷的動態過程,每個周期都應進入壹個新的質量階段。