刷臉取款、機器人服務、VR體驗等技術，現場使用機器人、智能櫃員機、VTM機、外幣兌換機等智能設備。
從各大銀行公布的信息來看，中國銀行在2018上半年的網點改造工作中，重點推進智能櫃臺建設，覆蓋了33大類132個服務場景。
智能銀行的主要特征:
智能銀行的支撐平臺是智能門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化。其目標是提升銀行核心競爭力，促進信息技術與業務發展的深度融合，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新和管理創新，增強可持續發展能力，為公眾提供豐富、安全、便捷的多元化金融服務。
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