主要信息:
快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件)；狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說，快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。從快遞的定義，我們可以總結出快遞的以下三個特點:
從經濟學範疇來說，快遞是物流行業的壹個分支，快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看，快遞是壹種新型的運輸方式，是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看，快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。