傳統旅行社主要是服務於普通大眾為了休閑娛樂等目的進行的玩樂活動，主要是欣賞和享受自然與人文景觀，而智慧旅行社是將旅遊業與科技創新融合發展的，是借助互聯網、雲計算等信息技術在旅遊體驗、產業發展的應用，使旅遊資源和信息資源得到高度整合開發利用的全新的旅遊形態。