蘇寧的售後服務真的很垃圾。這個月20號，我在Suning.cn買了壹臺蘇泊爾抽油煙機。我當場用燒自來水的方法試過，但是蒸汽吸收不了。後來，我壹直在電話上與Suning.cn的客服溝通。廠家說他們售後的工人必須來驗機，出具檢測報告。如果是機器問題，他們可以退貨。廠家售後人員看了之後說機器壹切正常，沒有故障，不給退貨。於是打電話12315到蘇泊爾南京總部。接完電話，工作人員會登記收件人的姓名、聯系地址、網上訂單號，然後就沒有消息了。然後我又回網上看了壹下。我找到了我訂的機器，所有的評價確實有四五十條差評。收到機器後玻璃面板碎了，不換不退。這簡直就是強買強賣，讓客戶投訴無門。就算妳不會用這個東西，反正妳已經給人家付錢了。賺了錢就不會管客戶了。誰來保護消費者的權益？
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