1.如果是正常卸載軟件刪除的，如果需要恢復，請進入應用商店搜索下載安裝嘗試，或者備份電視中的數據(聯系人、短信、圖片等。)，然後恢復出廠設置。
2.如果自帶軟件無法刪除，妳通過第三方軟件更改了電視機的權限將其卸載。如果需要恢復，建議您將電視機送到原服務中心，工程師會幫您解決。您也可以先檢查電視的固件版本。您可以在系統設置中檢查固件版本，並使用電視自帶的官方應用程序TV Guardian進行檢查。壹般也可以在裏面安裝下載。