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酒店需要回頭客。如何培養回頭客?請給我壹個建議。

妳們

所謂的餐廳是只吃,還是包括住宿和娛樂?

如果只提供餐飲服務,回頭客是這樣來的:

1.

食物鮮美,色、香、形俱佳;

2.

食物價格合適,不高不低;

3.

餐廳菜品口味符合附近目標人群;

4.

酒店衛生條件好,能保證不使用地溝油;

5.

如果妳給顧客發了餐券或食品券,在壹定時間內回來消費,就可以獲得壹筆積分;

6.

對於常客,建立檔案,提供自己的口味和就餐場所;

7.

要求服務員做好服務,積累自己的客戶群;

8.

對消費金額大的重要客戶,會贈送VIP卡,提供更多優惠或增值服務。

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