分揀員使用的手機通常稱為手持終端。它是壹種專門設計的移動設備，用於物流、倉儲等領域處理和分揀快遞包裹。這類設備具有掃描功能，可以掃描包裝上的條形碼或二維碼，實現快速識別和記錄。手持終端還配有數據傳輸、無線通訊、操作系統等功能，使分揀員能實時與中心系統連接，獲取最新信息，及時上傳處理結果。
手持終端在快遞業務中發揮著極其重要的作用。它不僅提高了分揀效率，減少了人為錯誤，還可以跟蹤包裹的流向，確保物流過程的可視化和透明化。