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工單是什麽意思?

工單指的是壹個工作文檔,是由壹個或多個作業組成的維護計劃或制造計劃。上級部門要給下級部門調度任務,必須以工單為準。如果下屬部門要申請任務,也必須依靠工單,工單可以是獨立的個人,也可以是壹些大型項目的重要組成部分。工單主要由兩部分組成,即表頭和工序。

公司裏有很多種工單。如果要手動管理這些工單,可能會比較麻煩,太多容易出錯。您可以通過工單管理系統來管理工單。工單管理系統可以直接記錄和處理工作任務,跟蹤任務的完成情況,不僅可以為客戶提供相應的服務,也可以為企業提供相應的服務。

而工單管理系統更傾向於客戶服務,可以幫助客戶安排售後維修,幫助客戶提供咨詢服務,提交客戶相應的需求。如果企業中有壹些工單需要處理,可以使用工單管理系統壹起處理。

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