我覺得有必要建立壹個有相同特點的交流平臺,包括方法,流程,進度跟蹤點,細節的東西,比如時間,地點,公司內部的話等等。這是基礎,其次才是影響溝通的因素。信息發送器和接收器、通信媒介、反饋系統等。應該根據公司的實際情況明確細化和梳理。
除此之外,從溝通目的、方式、態度等方面來看,還有很多值得學習的地方,比如全員或部門員工的培訓,就是壹個很好的溝通平臺和方式。我們公司以前邀請馬楠做培訓,溝通是她培訓師課程的壹部分。可以選擇溝通部分給員工安排培訓。
另外,傳播主體的傳播能力很重要,這也是需要培養和學習的。
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