電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動數據收集系統。在電子商務過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
電子商務的方便、快捷、安全，可以讓原本需要花費壹定時間和精力的事情變得輕松簡單，這主要體現在不出門就能把事情處理好，準確利用電子設施或網絡程序為用戶提供所需數據等壹系列情況。