1.收集有關侵權的證據，包括文字、圖片、視頻等。，以證明對方對相關知識產權的占有和權益的侵害。
2.聯系杭州班瑞網絡科技有限公司，詳細說明投訴情況，並提供相關證據。可以通過電話、電子郵件、書面信函等方式與對方溝通，要求解決侵權問題。