1.起源與發展歷程:盒馬鮮生由阿裏巴巴集團創立,專註於社區店,提供線上線下服務。山姆會員商店由美國沃爾瑪創立,采用大型倉儲超市的形式。
2.商業模式:盒馬鮮生註重線上線下的融合,提供24小時在線服務。Sam會員店主要采用會員服務,不提供線上銷售。
3.商品種類和價格:盒馬鮮生主要經營價格適中的生鮮商品和雜貨。山姆會員店主要經營食品、日用品、家用電器、電子產品等商品,大宗商品價格相對較低。
4.購物方式和服務方式:盒馬鮮生提供線上平臺和線下門店服務,註重服務質量的提升。山姆會員店不提供網上銷售服務,但註重會員服務和相應的優惠。