對於店前物流，盒馬走的是倉對倉(DC)、店對店(FDC)的B2B物流模式。店後物流方面，盒馬采取現場附近30分鐘即時送達的外賣模式。
然後系統根據客戶訂購的SKU和包裹數量，以及客戶收貨地址的位置，自動設計送貨路線。從客戶下單到收貨，采用次日送達模式，讓整個物流路線成本高效。
相關亮點
作為新零售、新物種的代表品牌，盒馬物流強調的是新物流體系的概念。與傳統模式相比，即以JD.COM為例，盒馬新物流與JD.COM B2C的區別在於，京東物流體系是基於端到端的——從倉庫到客戶。
盒馬的B2C自營模式不同於JD.COM或其他B2C生鮮電商。它在於盒馬生鮮門店的FDC架構，起到全鏈路軸的作用，即訂單從門店到客戶在壹個近場景中完成。