1.根據國家和電力部門的有關政策，集中供熱的用戶可以申請電采暖用電。
2.電力客戶受理電力客戶申請時，應提供有效身份證明(身份證、軍人身份證、護照、戶籍證明中的壹種)和產權證明(產權證、國有土地使用證、購房合同、法律文書、產權合法證明中的壹種)到鎮營業廳辦理。
3.根據電力部門內部政策，對於低壓供電的“煤改電”客戶，電力部門將投資客戶紅線，即電力部門提供電能表(包括表箱、表前開關等。)免費。
4.根據文件編號。黑龍江省物價局2017143，對“煤改電”用戶實行個體電采暖電價政策，電采暖用電量按單表計量，單獨計價。