二是服務承諾制，簽訂誠信服務承諾書，在業務談判和自我推銷中誠實守信，嚴格許可業務規則和標準提供服務，認真履行合同；
三是服務臺賬制度，準確記錄服務過程，依法為客戶保密；第四，服務反饋制度，完善服務評價機制，跟蹤並提供後續服務，開展客戶滿意度調查，及時有效解決投訴糾紛。