除了了解對方，收集和研究談判相關資料，了解對方的需求和假設，了解對方的上述商務信息，還需要了解對方的文化習俗，以及自己的談判方式和風格，確定自己的談判方式。
壹般的談判模式有:強硬、軟弱、合作。發生爭執時，要禮貌、細心、謹慎。在壹些關鍵問題上，雙方共同尋求解決方案。