四種標準化的酒店對顧客服務

1.見到客人時微笑，然後禮貌地問候他們。

2.用友好、熱情和禮貌的語氣和客人說話。

3、快速回答客人的問題，並主動為客人找出答案。

4.預見客人的需求並幫助解決問題。