壹個正式的控制模型可能是為壹個員工、壹個部門或整個組織建立的，而控制本身可能是針對特殊的輸入、生產過程或輸出。
確定要測量的特性
有必要確定在控制過程中要獲得的信息種類。要建立正式的控制流程，需要提前確定以下內容:
(1)可以測量的特性
(2)獲取與預期目標相關的每壹個特征信息的成本。
(3)各特性的變化是否影響子系統實現目標？
建立標準
標準是衡量實際工作表現的基礎和尺度。標準來源於組織目標，但不等於組織目標。控制標準包括成本、利潤、工時、單位產品材料消耗定額等。
收集數據
獲取數據的目的是獲得每個預定特性的測量值。
衡量績效
找出實際工作情況與標準之間的偏差信息，並根據這些信息評估實際工作的質量。
診斷和糾正
包括評估偏差的類型和數量，尋找偏差的原因。當偏差較大，影響到目標時，采取行動。