根據查詢信社區網，快遞業務流程有四個基本環節，分別是快遞、快遞處理、快遞運輸和快遞配送。快件收發是在獲得訂單後，接收快件和收發客戶信息的過程。快件處理包括三個主要環節:快件接收、分揀和封裝。快遞:最後壹個環節是業務員根據運單信息將快遞送到收件人家中，並獲取收件信息的過程。