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經營範圍涉及旅遊接待行業

壹、旅遊接待行業的三大基礎:餐飲、住宿、旅遊

2.酒店業是服務業的壹部分,服務業是各種旅遊服務的總稱,包括但不限於酒店、餐廳、賭場等。

三、管理者的新思維:創新思維、直覺思維、發散思維、預測思維。

四、收益管理:需求預測、超額認購、動態定價。

動詞 (verb的縮寫)客房接待服務管理:

迎賓服務管理,客人入住期間的服務管理,客人離店後的服務管理。

六、客房保安業務管理

客房安全、過道安全和防火

七、客房清潔衛生管理:

(1)客房的日常衛生管理(清潔和整理客房,更換補充物品,檢查和維護設備)

(2)有計劃的健康管理

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