在管理學的理論和實踐中，“績效”的基本含義是“成就和效果”，可以定義為“從事某項活動的個人、團隊或組織所取得的成就和效果”。績效是結果，是收獲，是進度，是投入要素後的產出，是付出成本後的收益。哪裏有活動，哪裏就有成果，也就是業績。性能有大有小，有好有壞。根據參與者是個人、團隊還是組織，活動可以分為個人績效、團隊績效和組織績效。對於組織中的相關活動，個人績效、團隊績效和組織績效之間既有區別又有聯系。壹方面，三種表現有不同的層次和大小；另壹方面，三者密切相關，團隊績效取決於個人績效，組織績效取決於團隊績效。
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