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服務的最高境界是什麽?》20160225

最近看到成品書店負責人吳清友的壹段話:他說服務的最高境界是提升自己,分享他人。

說得多好啊!所有的生意都是為了滿足別人的需求。但是,傳統的商業是滿足已知的需求,而未來的商業越來越滿足人們未知的需求。

在壹個遊戲被設計出來,壹部電影被拍出來之前,沒有人知道他們需要她。

服務的中心越來越不是用心服務客戶,而是服務者如何獨自提升自己。

舉個例子:壹個頂級廚師,人家不是在滿足我們現有的需求,而是讓我們的口味進入了壹個前所未有的領域!

最有效服務的最高境界是提升自己,分享他人。所謂的服務,不過是把自我提升過程中某壹瞬間的成果分享給用戶!

那麽今天妳回復服務這個詞,給妳看壹個世界服務業頂級水平的例子。

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