1.加強信息公開和透明度:政府應定期公開有關政策、法規和決定的信息，讓公眾了解政府的運作模式和決策過程。這將有助於減少信息不對稱和誤解，增加公眾對政府的信任和支持。
2.建立有效的投訴渠道:政府應建立完善的投訴渠道，以便公眾能夠方便地反映問題和表達要求。這可以幫助政府更好地了解社會需求和問題，並及時采取措施解決它們。