在銷售中如何提高自己的銷售能力，如何鞏固老客戶，挖掘新客戶？

理論與實踐相結合，在與消費者接觸時，註意消費者的疑問、表情、行為、眼神、想法，然後揣摩，閑暇時與相關領域的專業人士探討，多看客戶關系管理、營銷方面的書籍。至於鞏固老客戶，妳要記錄他們的習慣和消費行為，定期聯系，但聯系不是提自己的產品，而是多提自己的公司。挖掘新客戶，首先要培養消費者的習慣。對於還沒有這個習慣的新客戶，妳要先讓他們習慣妳的產品，妳要用體驗營銷知識。