商務談判案例分析

1.商家利用了對方的心理弱點。對方在當前環境下看到商家的還價，是先入為主的，對還價的真實性沒有任何懷疑。大家都不知道這個還價是商家偽造的誘餌，最後以遠高於真實還價的價格成交。

2.熟悉對方的心理，營造合適的環境是前提。

解決辦法:首先要保持冷靜的頭腦，核實證件的真偽。第二，要以同樣的方式回復對方，就像沒看到還價壹樣，以我們認為適合市場價的價格繼續談判。