電子客票是紙質客票的電子形式，是壹種電子號碼記錄。電子客票將客票信息存儲在預訂系統中，可以像紙質客票壹樣進行出票、作廢、退票、改簽、換票等操作。電子客票依托現代信息技術，實現訂票、結賬、值機程序的全程無紙化和電子化。對於乘客來說，電子票的使用和傳統的紙質票沒有區別。
擴展數據:
當客戶通過電話或網上預訂機票時，有關預訂的詳細信息會存儲在計算機中。客戶可以要求通過郵件發送壹份硬拷貝進行確認，因此無需在機場服務臺進行登記。發給乘客的確認號包括航班號、日期、出發地和目的地。在機場辦理登機手續時，乘客只需出示身份證件就可以拿到登機牌，然後就可以托運行李，通過安檢進入登機區。