妳可以和投訴人聯系協商，說明妳的進貨渠道。如果雙方達成諒解，妳可以要求投訴人為妳出具投訴撤銷函，說明投訴撤銷；
(2)購買憑證:
如果妳的商品是通過正規渠道購買的，可以提供購買憑證。但只有發票等可核實的購貨憑證有效，收據、購貨收據無效；
(3)授權證書:
如果妳也有品牌的授權，可以提供授權文件，如經銷協議、品牌授權協議等。因專利權侵犯他人知識產權被處罰的，申訴時至少需要提供以下文件之壹:
(壹)專利證書:
如果妳是妳賣的商品的專利權人，可以提供專利證書進行申訴；
(二)投訴人購貨憑證:
如果妳賣的商品是妳從投訴人也就是專利權人那裏購買的，妳可以提供購買憑證進行投訴。但只有發票等可核實的購貨憑證有效，收據、購貨收據無效；