賣家點擊“發貨”按鈕,但實際未能在約定的發貨時間內發貨;賣方發貨時間以快遞公司系統記錄的時間為準。
擴展數據:
確實存在未按約定時間交貨的情況(包括違反交貨時間、成交價格、交貨方式等承諾。).接到消費者投訴後,要主動支付違約金。
投訴違約金金額為商品實際成交金額的10%,同壹買賣雙方24小時內支付訂單的賠償金額最高不超過100元,最低不低於5元。如果在淘寶判定投訴成立之前,賣家未能主動支付違約金,除了向買家支付違約金外,還必須向淘寶支付違約金。
天貓-違反按約定時間發貨的具體情況有哪些?